Die Mitarbeiter in der Servicestelle sind sehr hilfsbereit, wenn man denn überhaupt einmal durchkommt. Ich habe angerufen, da inzwischen die Bearbeitungszeit in Ihrem Haus erschreckend hoch ist. Wenn man fast 4 Wochen auf die Zu-/Absage eines Kostenvoranschlags warten muss, dann ist das eine Zumutung. Schlließlich hängt eine ärztliche Behandlung davon ab. Genauso schwierig ist es, Informationen zu einer Leistungskürzung zu erhalten. Ich bin enttäuscht.