Also ich war positive überrascht, dass die Rückmeldung wirklich zeitnah geschehen ist. Jedoch sonderlich viel Mühe, um das Anliegen wirklich zu klären oder mir entgegen zu kommen ist nicht passiert. Man sagte mir, man könne nicht viel mehr machen. Geärgert habe ich mich trotzdem wie einfach Fehler passieren können und man nicht zur Rechenschaft gezogen werden!