Keine Kulanz, Arztrechnung wird trotz Einreichen von Stellungnahme von Arzt und Abrechnungsstelle nicht übernommen. Auf ausführliche Begründungen von deren Seite erfolgen lediglich nicht nachvollziehbare Rückmeldungen ihrerseits. Hotline sehr unkooperativ und überfordert, verweist lediglich auf den Rückruf der Fachabteilung, der dann jedoch nicht erfolgt. Ich kann die Krankenversicherung bei der DBV inzwischen nicht mehr weiterempfehlen, Kollegen die bei der***. versichert sind werden deutlich kundenfreundlicher behandelt.