Ich habe mich nach einer möglichen Erstattung verlorener Hörgeräte erkundigt. Bei der für Hilfsmittel in ihrer Versicherung zuständigen Abteilung konnte mein Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst werden, Auf konkrete Nachfragen wurde der Mitarbeiter patzig und entgegnete mir, ich würde seine Zeit verschwenden. Leider habe ich mir seinen Namen nicht gemerkt. Mein Anruf war heute gegen 14.30 Uhr.