Freundliche und informative Beratung. Bei der Bandansage fanden ich die es nicht so gut, daß man Versicherung und Grund des anrufes in einer Frage beantworten musste. Besser hätte ich erst die Abfrage nach der Versicherung und anschließend nochmal eine Frage mit dem Grund und dann eventuell auch Auswahl Möglichkeiten gut gefunden.