Es geht um einen Vorgang, der bereits seit mehreren Monaten nicht abgeschlossen werden konnte. Heute habe ich zum ersten Mal einen kompetenten Mitarbeiter am Telefon gehabt, der mir wirklich alles erklären konnte und meine Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet hat. Da es vorher eher schwierig war, würde ich AXA nur bedingt weiterempfehlen, obwohl ich diese Versicherung bereits mehr als 20 Jahren habe, ist mir dies (wie in den letzten Monaten) noch nicht passiert. Sehr schade.