Gutes und sehr freundliches Gespräch mit kompetenter , sachlicher Auskunft. Das Verhalten des Mitarbeiters war sehr kundenorientiert. Die Abwicklung und Bearbeitung eines Vorgangs , nach Eingang bei AXA für die Rechnungserstattung dauert einfach zu lange ! Die Warteschleife für ein Telefongespräch ist zu lange !!