Ich versuche seit Wochen mit unterschiedlichen mitarbeitender mein Anliegen zu klären und es wird immer wieder nach hinten geschoben von Woche zu Woche. Es geht um Kosten einer OP und jeder Mitarbeiter versucht einen anderen Mitarbeiter zu informieren und letzte Woche Montag sollte ich noch einen Rückruf bekommen. Dem habe ich bis heute nicht erhalten. Das ist sehr schade und morgen muss ich leider wieder einen Mitarbeiter telefonisch versuchen zu erreichen.