Ich habe früher immer genossen bei *** oder später AXA versichert zu sein weil ich von anderen immer hörte, dass die Abrechnungen so ewig lange dauern würden. Inzwischen ist es so, dass ich 4-5 Wochen auf meine Erstattungen warten muss. Bei einer Arztrechnung regt mich so etwas weniger auf. Wenn ich aber auf Erstattungen für Rezeptkosten oder Kosten aus dem Sanitätshaus (beides muss ich sofort bezahlen) 4-5 Wochen warten muss ärgert mich das maßlos. Die Begründung lautet seit gefühlt fast einem Jahr das ei erhöhter Arbeitsaufwand anliegen würde. Ich stelle mir die Frage, warum man dann nicht personell reagiert. Bei einer aktuellen Leistungsabrechnung hat AXA vnun 5 Wochen gebraucht um festzustellen, dass die Verordnung bei meinen Belegen gefehlt hat (war mein Fehler) nun habe ich die Unterlagen erneut eingereicht und hoffe nicht, dass es nun wieder 5 Wochen dauert.