Positiv.: Die Rechnung einfach scannen zu können ist wirklich ein Vorteil, auch wenn es manchmal wiederholt werden muss. Negativ: Deutlich verlängerte Abrechnungszeiten gegenüber früher (trotz oder wegen EDV?) Leider werden die Rechnungen nicht wie früher konsequent nach dem Einreichungsdatum abgerechnet. Dadurch wird es unübersichtlich (früher deutlich besser!) Auch wurden bei mir bei KG- u. MT- Rezept-Abrechnungen einzelne Rechnungen mehrfach gestückelt und mehrfach neu berechnet, sodass die Zuordnung wiederholt schwierig bis fast unmöglich war! Manchmal wünschte man sich auch den Kontakt zu einem/er Berater *in am Telefon und nicht nur eine Mail mit einer lapidaren Abrechnungsablehnung. In sofern ist die Beurteilung mit einer "3" noch wohlwollend. Auch wünschte ich mir gelegentlich einen Vorschlag zur Senkung der Beitragskosten (z.B. Eigenbeteiligung etc.) An Sonsten bin ich froh in der heutigen Zeit Privatpatient zu sein.