Ich bat um die Versendung von Unterlagen per Mail, da sie postalisch nicht angekommen sind. Daraufhin erhielt ich eine Mail, die ich nicht öffnen konnte. Neuer Anruf bei Ihnen mit Wartezeit. Dann wurde ich an die Technik weitergeleitet. Wartezeit. Dann wurde mir die Zusendung eines neuen Passwortes zugesichert. Als diese Mail schließlich ankam, konnte ich das neue Passwort nicht verwenden, da ich das alte eingeben sollte um die Änderung zu initiieren. Ich bin entsetzt über Ihren Service.