zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiter in der Servicehotline (KV) Dennoch sind Wartezeiten bei der Erstattung der Arztrechnungen / Rezepte..... in der Privaten Krankenversicherung aus meiner sicht mittlerweile zu lang. Das Problem tritt mittlerweile gehäuft seit 2023/2024 auf. zuvor gelang die Erstattung oft bereits innerhalb von 4 Wochen.