Das ich keine positive Empfehlung abgeben kann, hat nichts mit der letzten telefonisch en Anfrage zu tun. In *** war nach 15 Uhr kein Mitarbeiter mehr zu erreichen. Deshalb die Zentrale, die Kollegin war kompetent , hatte ein sehr gutes schnelles Auffassungsvermögen und wird mein Anliegen an die richtige Mitarbeiterin zur Erledigung weiter reichen. Ich war voll auf zufrieden, sie nahm sich Zeit für mein Anliegen und das notwendige Verständnis. Das es keine Empfehlung gibt hat mit dem gescheiterten Pflegegeld Vertrag zu tun. Wie konnten sie mir nur so ein unseriöses Angebot andrehen! Es kann nicht sein, das jemand der keine Kosten verursacht jedes Jahr einen höheren Betrag einzahlen muss ohne das er eine Rückzahlung erhält! Das ist für mich unverständlich und unsittliches Verhalten. Aber alle Kollegen, auch damals beim Wasserrohrbruch waren bei telefonischen Nachfragen oder Problemen immer freundliche, kompetent und verständnisvoll. Halten Sie Ihr Personal !