Die Mitarbeiterin in Ihrer Serviceabteiung hatte keine Ahnung und wollte sich mit dem Problem nicht beschäftigen. Ihr war überhaupt nicht klar dass z. B. die Sollstellung der KV vor der Fälligkeit im Konto zu einer Summe aufaddiert wird. Die ausgewiesene Gesamtsumme in ihrem Computer aber nicht der Fälligkeit entspricht. Total desinformiert. Sie bringt mit Ihrem Unverständnis nur noch mehr Unklarheit in die Angelegenheit. Entsetziches Desinteresse an einer Klärung mit zusätzlich falschen Angaben.