Ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, der mir eine Spontane Lösung vorgeschlagen hat. Abzüge gibt es dahingehend, dass er mir mitteilte, dass bei einem erneuten Schaden innerhalb von zwei Jahren, sic die AXA vorbehält den Vertrag zu kündigen. Und das, obwohl ich mindestens seit 20 Jahren bei Ihnen versichert bin und, so glaube ich, erst einmal einen Schaden gemeldet habe.