Seit geraumer Zeit werden die von mir eingereichten Arztrechnungen zunehmend gekürzt, die gekürzten Beträge werden (ohne Rücksprache) von den eingereichten Arztrechnungen abgezogen. Ich kann die aufgeführten Arztleistungen weder überprüfen, noch bewerten., dass steht mir auch nicht zu. Die Ärzte bestehen jedoch auf die vollständige Bezahlung ihrer Leistungen und somit muss ich jedesmal mit den Ärzten und der AXA hin und her schreiben. Auf Antworten von der AXA warte ich manchmal mehr als 5 (fünf) Wichen. Bei einer entsprechenden, schriftlichen Anfrage auf Fahrtkostenerstattung, habe ich erst 5 Wochen später eine (abschlägige) Antwort erhalten, dass hat mir mehr als *** gekostet. Die o.g. Schilderungen bedeuten für mich unnötigen Zeitaufwand und verursachen für mich - vermeidbare -Kosten, die ich durch Ihr verspätetes Handeln aus eigener Tasche bezahlen muss. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass ich, unter diesen Umständen, keine bessere Bewertung abgeben kann.