Erst nach 2 Minuten an der Telefonautomatik heisst es, dass es bis zu 2 Stunden Wartezeit hat. Der Rückruf ist wieder zuerst ein Automat. Die Dame, die dann persönlich dran ist, kann die gestellte Frage nicht beantworten, die vorgeschlagene Antwortmail kommt gar nicht erst. Fazit: Versicherung teuer, Service grottenschlecht.