Sehr lange Wartezeit bis zur Verbindung, deutlich länger als bisher. Sehr schlechte Verbindung und eine Aussage zu der langen Bearbeitungszeit erst nach deutlicher Nachfrage. Ich war bisher mit der Antragsabwichlung bei der AXA zufriedener und meine die AXA hat sich zum Nachteil verändert und sollte wieder Kundenfreundlicher werden.