Meine Leistungsabrechnung wurde nicht ordentlich überprüft. Obwohl alle nötigen Unterlagen von mir eingereicht worden sind, wurde ich zum Einreichen weiterer Unterlagen angefordert. Der Mitarbeiter an der Hotline hat den Fehler erkannt und sich dafür entschuldigt. Er war sehr nett. Aber man wartet sehr lange in der Hotline. Das war für mich eine verlorene Zeit. ***