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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.05.2024 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hat meine KV die vertraglichen Verpflichtungen immer gut erfüllt. Was gestern nicht gefiel, war die sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife (Über 5 Minuten). Darüber hinaus konnte der Gesprächspartner nicht final die Frage beantworten, wann nun die KV die Leistungen bezahlen wird. "Aktuelle Rückstände in der Bearbeitung verlängern die Abrechnung". Die vorliegenden Einreichungen sind nunmehr 6 Wochen alt!
Bisher hat meine KV die vertraglichen Verpflichtungen immer gut erfüllt. Was gestern nicht gefiel, war die sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife (Über 5 Minuten). Darüber hinaus konnte der Gesprächspartner nicht final die Frage beantworten, wann nun die KV die Leistungen bezahlen wird. "Aktuelle Rückstände in der Bearbeitung verlängern die Abrechnung". Die vorliegenden Einreichungen sind nunmehr 6 Wochen alt!
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Ja