Seit mehr als einem halben Jahr wird beim Einreichen einer Rechnung darauf hingewiesen, dass aufgrund eines hohen Aufkommens die Bearbeitungszeit mehr als 3 Wochen dauert. Bei jeder eingereichten Rechnung muss man nachfragen, wann diese überwiesen wird. Vom Kundenservice erhält man die Rückmeldung, dass neue Kollegen eingestellt werden und eingearbeitet werden müssen. AXA Empfehlung? Ganz sicher nicht!