Dass ich 6-8 Wochen auf eine Anweisung meines Geldes warten muss, wobei es sich lediglich um eine simple Zahnreinigung handelt, die mir im Jahr einmal kostenfrei zusteht, geht überhaupt nicht. Mal ganz abgesehen davon, dass der Kundenservice enorm unfreundlich und einem von oben herab begenet, wenn man erläutert, dass einem das Geld nunmal fehlt. Es verdient nicht jeder *** Euro netto im Monat! Und es ist ja nicht Ihr Geld, das fehlt nicht? Abgesehen davon ist es absolut untragbar, dass man nicht mal einen Vorgesetzten sprechen kann, sondern nur auf eine Schriftform verwiesen wird, die dann ebenfalls 6-8 Wochen benötigt, bevor sich was ändert, wenn sie überhaupt zur Kenntnis genommen wird. Das war bei der AXA mal ganz anders. Da hat das keine Woche gedauert, da war's bearbeitet. Aber die Beiträge sollen immer pünktlich bezahlt werden nicht wahr? Schlechter Service einfach. Läuft woanders besser. Schade, dass man so dazu genötigt wird, über einen Wechsel nachzudenken....