Die Abwicklung meines Schadens, konkret des Verkaufs meines Rollers an den im Gutachten aufgeführten höchstbietenden Händler, wurde mir von der Axa zugesagt. Auf mehrfaches telefonisches Nachfragen wurde mir dies nochmals bestätigt. Einen Tag vor Ablauf der Annahmefrist für das im Gutachten aufgeführte Händlerangebot wurde mir nochmals bestätigt, dass der Vorgang nun als Prio 1 eingestuft wurde. Kurze Zeit später habe ich via Mail eine Abrechnung der Axa erhalten. Hierin war auch der Hinweis, dass ich mich selbst mut dem Händler in Verbindung setzen solle. Das war sehr unerfreulich und mit dem Wissen, dass ich mich doch selbst kümmern muss hätte ich den Roller viel früher an den Händler verkaufen können und zudem Kostem sparen. Die Kosten der Werstatt i.H.v. ***Euro wurden mir zudem immer noch nicht erstattet. Ich bitte an dieser Stelle nochmals darum. Viele Dank vorab.