Positiv zu erwähnen ist der freundliche Service am Telefon bei der AXA Versicherung. Jedoch ist der Mailverkehr sehr langsam und die Wartezeit auf Antworten ist ebenfalls lang. Leider wurde meine letzte Angelegenheit nicht zufriedenstellend bearbeitet, und ich warte immer noch auf eine Lösung. Insgesamt hinterlässt dieser Aspekt einen negativen Eindruck.