Die Bearbeitung von Erstattungsanträgen dauert zu lange. Am 30.03.24 mit der Post zugesandt. Am 3.5.24 per Mail nachgefragt- keine Rückmeldung. Heute auf telef. Rückfrage mit 15 Minuten Warteschleife: Ist bearbeitet. Aber Abrechnung ist aufgrund des telef. genannten Erstattungsbetrages nicht korrekt- ich soll nach Eingang der Abrechnung nochmals anrufen. Ist das Service?