Die Erstattungen der Arztrechnungen die über unsere private Zusatzversicherung laufen ( Stationäre, 2 Bett Zimmer mit Chefarzt ) sind sehr schlecht zuzuordnen weil die AXA nie die Rechnungsnummern dazu schreibt. Manchmal werden Teilbeträge abgelehnt dann wir es richtig unübersichtlich. Hinzu kommt das wir die Ablehnungsgründe weiterleiten müssen anstatt die AXA es direkt mit dem Rechnungssteller klärt . Mein Sohn ist sehr krank und ist mit den ganzen Rechnungen hin und her überfordert. Trotz meines Bürojobs fällt es selbst mir schwer bei all den Rechnungen den Überblick zu behalten wenn die Rechnungsnummern zu den Erstattungen fehlen.