Rechnung per App einreichen funktioniert wunderbar. Anfragen per Email werden mit einer automatischen Eingangsantwort per Mail verschickt. Soweit so gut. Die individuelle Rückmeldung der Versicherung auf die Email dauert teilweise recht lang und wird nicht innerhalb 24 Stunden beantwortet, wie es andere Versicherung machen. Hier würde ich mir mehr Kundennähe wünschen. Sonst ist die AXA sehr zu empfehlen.