Anlass meines Anrufes waren u.a. abgelehnte Positionen eines Krankenhausaufenthaltes im März 2024. Bei späterem Nachfragen stellte sich heraus, dass *** leider auch falsche Aussagen gemacht hatte. Der Rückruf-Service von AXA machte mich fassungslos! Dass Sie einen derart schlechten Sevice anbieten, spricht eigentlich für sich. Ich dachte, ich würde von einem Mitarbeiter / einer Mitarbeiterin von Ihnen angerufen, der/die dann Einblick in meine Unterlagen hat. Aber nein, am Ede der Leitung ist wieder eine Automatenstimme, und alles geht wieder von vorne los ...