Leider ist der Service immer schlechter geworden. Lange Wartezeiten für Rückerstattungen bei der Krankenversicherung seit ich in den Standardtarif wechseln musste. Und dass, trotz online Einreichung etc. Ich bin seit nunmehr 36 Jahren Kunde und da ich immer meinen Teil des Vertrages erfülle, nämlich pünktliche Beitragszahlungen, habe ich kein Verständnis für Wartezeiten von vier Wochen und mehr für die Rückerstattung. Wenn ich meine Arztrechnungen nicht pünktlich bezahle, bekomme ich bald keine Termine mehr. Leider bin ich finanziell nicht so gut aufgestellt, um immer in Vorleistung zu treten. Es ist schade, dass man so schlecht behandelt wird, aber ich werde das nicht weiter so hinnehmen.