nach einer Stunde Wartezeit wurde mir freundlich geholfen. Mein Grund für den Anruf lag allerdings bei einem völlig überflüssigen Fehler Ihrerseits. Die Versicherten müssen schön alles selbst machen (scannen, hochlagen, Belege nur noch online,...), trotzdem dauert die Abrechnung immer länger und es passieren peinliche Fehler. Nicht gut!