Der Schaden wurde gemeldet und der der Erhalt einer Svhadensnummer erfolgte sofort. Allerdings erfolgte die Freigabe zur Reparatur doch recht zeitverzögert.Nach einem erneuten Anruf in der Zentrale , bekam die Werkstatt dann die Freigabe zur Reparatur.Mir wurde mitgeteilt, dass alles erst von einem ausgelagerten Unternehmen geprüft werden muss und dass diese Prüfung etwas Zeit brauche.Für den Kunden, dessen Fahrzeug in drr Werkstatt steht und der darauf angewiesen ist, ist diese Situation recht unschön. Letztendlich wurde der Schaden reguliert und es gab keine weitern Probleme.