In der Vergangenheit war der Services schnell und korrekt. Beim letzten Mal bedurfte es mehrere Abrechnungsversuche und Telefonate, bis der Fall erledigt war. Warum überweist man von ca. ***,-€ Erstattungsbetrag zuerst *** €, dann ***,- € usw.? Für mich war das nicht nachvollziehbar. Hoffen wir, daß es beim nächsten Mal wieder wie gewohnt klappt. M.f.G. ***