Meine zuständige Agentur in*** hat meine letzten eingereichten Rechnungen nicht weitergeleitet, bzw. auf Nachfragen von mir per Mail nicht reagiert. Auf Rückfragen von mir bei *** kam auch leider keine Reaktion. Ich musste erst anrufen, um eine Rückmeldung zu erhalten. Dieses ständige "im Moment ist ein großer Andrang" ist für mich nicht mehr glaubwürdig, da es immer als Entschuldigung herhalten muss.