Sofortige Unterbrechung am Anfang meines ersten Dialogteils. Dementsprechend schlechte Gesprächsführung im Telefonat. Viele Nachfragen zur Wiederholung. Zu detaillierte Versicherungsscheinnummer -Nachfrage : " mit Leerzeichenangabe". Schlechte KI-Daten-übernahme vor dem Gespräch, ewiges Wiederholen und im Endeffekt nur Mitarbeitergespräch Bearbeitung möglich