Anfangs ein super Service, Abschleppdienst und Mietauto zügig und freundlich organisiert. Jedoch eine Woche später, auf Nachfrage ob kulante Verlängerung, kein Rückruf wie angekündigt und auch dem Mietautoverleih wurde seitens der AXA keine Rückmeldung gegeben, dass eine weitere Woche folgt. Besonders geärgert hab ich mich über den nicht getätigten Rückruf, der definitiv nicht stattfand, da ich die ganze Zeit zuhause war. Und keine Kulanz gewährt, obwohl treuer schadenfreier Kunde seit 18 Jahren, wo AXA die Preise immer weiter angezogen hat... Wie gesagt, die ersten Anrufe wurden sehr gut bearbeitet, aber danach war ich doch enttäuscht.