Die Gesprächspartner geben immer kompetente Beratung. Die Erreichbarkeit ist katastrophal! 3 Minuten mit der Maschine "reden", dann Warteschleife. Rückruf nach 80 Minuten, um zu erfahren, dass eine andere Abteilung zuständig ist, obwohldieMaschine vorher mein Anliegen genauerfragt hat. Alles wieder von vorne.