Die Meldung über den Wasserschaden erfolgte umgehend an die Versicherungsagentur. Die Rückmeldung der AXA ließ dann auf sich warten (6 Tage!). Erst auf Nachfrage meldete sich der Schadensbearbeiter der AXA. Die weiter Abwicklung des Schadens war dann perfekt. Vielleicht wäre es sinnvoll, dem Versicherungsnehmer umgehend nach der Schadensmeldung sehr zeitnah jede mögliche Unterstützung anzubieten. Die Fachleute für das weitere Vorgehen und Abwicklung sitzen in der Versicherung.