Wenn man auch als älterer Mensch mit dem PC umgehen kann, ist die Einreichung der Rechnungen problemlos und die Erstattung erfolgt zügig. Einziger Kritikpunkt: Seit mehreren Jahren erhält meine Frau (***) einmal im Jahr Hyalartspritzen in ihr "kaputtes" Knie um weiteren Verschleiß zu verzögern. Entsprechendes Gutachten wurde bereits vor mehreren Jahren erstmalig eingereicht .OP verhindern. Rückgang der Arthrose nicht zu erwarten. Zunächst wird die Erstattung verweigert bis ich das immer gleichbleibende Gutachten wieder vorlege. Das ist lästig.