Bearbeitungszeit von 4 Wochen wird angegeben. Tatsächliche Zeit durchschnittlich 6 Wochen. Das ist schon frech. Bei Nachfrage warum so lange bekommt man teilweise sehr patzige Anworten. Bearbeitung darüber hinaus teilweise sehr oberflächlich, daraus entstehen immer wieder berechtigtee Nachfragen und Reklamationen. Man hat das Gefühl daß die Mitarbeiter demotiviert und nicht ordentlich geschult sind. Neue Behandlungsmethoden, welche von den gesetzlichen Kassen anerkannt werden, müssen bei ihnen erst aufwendig begutachtet werden, so lange schwebt der Patient in der Luft, da er noch nicht weiß ob die Behandlung übernommen wird. Dennoch wird mit schöner Regelmäßigkeit der Beitrag erhöht. Die Aktionäre müssen ja zufrieden gestellt werden. Wir Kunden sind nur Störenfriede und Kühe die sich leicht melken lassen,