In meinem alten Wohnort hatte ch sehr gute Erfahrungen mit AXA, was in erster Linie an der sympathischen, kompetenten Sachbearbeiterin lag. Nach meinem Umzug hat sich das schlagartig geändert. Der "neue" hat mir mehr von seinen ziemlich rechten Ansichten erzählt, als sich meine Fragen anzuhören. Er hat mich behandelt, als wäre ich komplett zurechnungsunfähig. Das war mein Hauptgrund für einen Wechsel der Versicherung, die Kündigung gestaltet sich aber äußerst zäh. Auf mein Schreiben erhielt ich keine schriftliche Bestätigung incl. Termin für die Beendigung. Ein Anruf in *** brachte nach 20 min in der Warteschlange zwar ein Gespräch mit einem wirklich netten Menschen, der aber leider keine Ahnung hatte und falsche Angaben gemacht hat. So hat er beispielsweise die Beendigung der Unfallversicherung zum 1. April 2024 vorhergesagt. Eine schriftl. Bestätigung erhielt ich nicht. Ein Anruf bei meinem neuen Sachbearbeiter ergab, dass meine Kündigung gar nicht in der zuständigen Abt. vorliegt.