Krankheitskosten werden zügig bearbeitet. Ich hatte vor Jahren einen kl. Haftpflichtfall, auch das wurde unkompliziert und zügig erledigt. Autovers. ebenfalls ohne Beanstandungen. Telef. Erreichbarkeit läuft mit Rückruf von der DBV, ebenfalls zuverlässig, dadurch keine Wartezeit am Hörer.