Ich empähle niemals einer Person etwas, weil ich nie wissen kann, was sie braucht oder haben will. Mit der Schadensabwicklung war ich insofern nicht zufrieden, als ich mich bei der Sachbearbeiterin melden musste, um einen Sachstand zu erhalten, nicht die Sachbearbeiterin bei mir. Mit der Betreuung durch *** war ich sehr zufrieden.