Ich war seit 1996 Ihr Kunde und war immer stets zufrieden mit Ihren Diensten und der Kompetenz Ihrer Telefonberater. Ab dem 01.05.2024 werde ich in Ruhestand gehen, deshalb habe ich einen, meinen zukünftigen Bezügen angepasst, einen Tarifwechsel bei Ihnen angefragt. Über die Höhe der monatlichen Mehrkosten, auf Grund der Sondervereinbarungen in Ihren Angeboten, bin ich ehrlich gesagt schockiert. Ich habe entsprechenden Schriftverkehr, mit der Bitte um erneute Prüfung und Reduzierung dieser Mehrkosten, an AXA gesendet und hoffe um eine positive Entscheidung zu meinem Gunsten.