Die extrem lange Wartezeit am Telefon bis ein echter Mensch ran geht schreckt sehr ab. Ich bin Vermittler. Ein Kunde wartet nicht 45 Minuten - er kündigt den Vertrag wegen mangelhaften Kundenservice. Ich als Vermittler habe auch nicht mehr sooooo viel Lebenszeit. Die Gespächspartnerin am Telefon war sehr freundlich und angenehm, ***. Ein großes Kompliment an sie. Für die extrem lange Wartezeit kann sie nichts. Es wäre zielführend, wenn ich eine Telefonnummer bekommen kann, wo die Wartezeit nur 2-5 Minuten dauert. Das wäre motivierend für mich. Diese Nummer würde ich auch nicht an Kunden weitergeben. Ist das möglich? Viele herzliche Grüße *** Vermittler (und Kunde)