15 Minuten in der Warteschleife sind optimierungsfähig…. ; vor 6 Wochen Arzt- und Medikamentenrechnung bei der AXA eingereicht und noch nichts gehört bzw. kein Geld erstattet bekommen- vermutlich hat die AXA auch Personalprobleme… Vielleicht ärgerlich und erklärbar, aber deshalb auch meinerseits keine Weiterempfehlung an eine „ dritte Person“ Sachbearbeiter war am Telefon freundlich und bemüht…