Sehr geehrte Damen und Herren, Sie überzeugen mich durch ihre schnellen Bearbeitungszeiten und den menschlich wie kompetenten Kundenservice. Soweit es für Sie möglich und sinnvoll ist, stellen Sie Transparenz her. Ich verstehe Sie als Partner, der wichtig ist, um mein Leben zu organisieren. Ich habe daher Interesse an ihrem wirtschaftlichen Erfolg, weil ich davon ausgehe, dass Sie ihrerseits dadurch z.B. Tarife stabil halten können. Machen Sie kenntlich, was für Sie als Versicherer schwierig abzubilden (wie z.B. schon beim Abrechnungsrhythmus) ist. Zeigen Sie mir umgekehrt Spielräume (wie z.B. schon bei der App Skinvision), um für mich zu Sorgen. Werten Sie konsequent - soweit es der Datenschutz zulässt - ihre Datenbanken aus und machen Sie mich darauf aufmerksam, was aus meinem digitalen Abbild abgeleitet werden kann. Mit freundlichen Grüßen ***