Die Bearbeitung der Erstattung dauert sehr lange (mind. 4 Wochen). Bei der Zahnmed. Abrechnung erfolgt die Erstattung aufgrund der sogenannten Sachkostenliste. Das führt jedes Mal zu Rückfragen bei Zahnarzt und Labor, das kenne ich von anderen Anbietern nicht. Auf der Abrechnung erfolgt nur eine Absetzung/Ablehnung des Betrages, die Einzelpositionen, also wie sich der Betrag zusammen setzt, wird nicht aufgeführt. Da der Sachbearbeiter ja den Betrag ohnehin errechnet wäre es kundenfreundlich, wenn auf der Leistungsabrechnung detailliert geschrieben steht, wie sich der Ablehnungsbetrag zusammen setzt. Statt dessen wird auf die Sachkostenliste verwiesen. Für einen Laien ist dann schwer nachvollziehbar, wie sich der Ablehnungsbetrag zusammen setzt.