Wenn man eine Anfrage stellt, sollte diese zeitnah innerhalb von 1 bis 2 Tagen beantwortet werden und nicht 14 Tage später. Zudem wurde die Antwort dann auf 3 Wegen mitgeteilt. Ist zwar schön, da man die Antwort dann sicher erhalten hat, aber auch wieder 1x zuviel. Ärgerlich ist auch, wenn man eine Bescheinigung anfordert, und diese dann nachträglich nochmals korrigiert wird.