Das elektronische Programm ist für Eingabe und Abwicklung der Arztrechnungen sehr gut. Aber: Früher habe ich meine Arztrechnungen manuell per Post eingereicht und die Bearbeitung war meistens innerhalb von 3 Wochen bis hin zur Überweisung erledigt. Digital dauert es nun oft mehr als 2 Monate. Finde ich nicht gut. Auch der Abzug bei den Kostenerstattungen ist nicht immer verständlich. Ich nehme zudem öfters an ***-Präventivprogrammen teil, um gesundheitlichen Risiken vorzubeugen. Ist doch auch zum Vorteil der AXA. Sehr viele Krankenkassen leisten bei Teilnahme an einem Gesundheitsprogramm von *** einen Zuschuss, nur die AXA nimmt daran nicht teil und hat mir immer einen Zuschuss verweigert. Anders Kassen beteiligen sich meistens mit einem Zuschuss von € ***. Es wäre schön, wenn die AXA sich dem Verbund *** anschließen würde. Auch wenn die AXA eigene Programme hat, so wäre dies noch eine sinnvolle Ergänzung.