1. Die Telefongespräche sind stets freundlich und problemorientiert. 2. Es kann sehr schnell geholfen werden. 3. Die Lösungen sind zeitnah oder gar sofort auf der Mein-AXA-Portal zur weiteren Bearbeitung da. An dieser KI-Vorgesprächs-Sondierungs-Datei sollte gearbeitet werden. Das kann ggf. nervig sein.